Gestion stratégique de territoire et performance commerciale
Nous agissons comme extension stratégique du manufacturier sur un territoire défini afin de développer les ventes, renforcer la présence de la marque et assurer une relation durable avec les clients et partenaires de distribution.
Responsabilités clés
1. Développement des ventes
- Maximiser les ventes auprès des clients existants
- Mettre en œuvre des stratégies de croissance adaptées au territoire
- Atteindre ou dépasser les objectifs de vente fixés
2. Gestion des relations clients
- Maintenir des relations solides et continues avec les clients
- Agir comme point de contact principal entre le manufacturier et le marché
- Assurer un haut niveau de satisfaction client
- Gérer les demandes, suivis et problématiques terrain
3. Représentation de la marque
- Promouvoir l’image, les valeurs et les produits du manufacturier
- Assurer une présence active sur le terrain (visites, salons, événements)
- Veiller à la cohérence du positionnement de la marque
4. Formation et support technique
- Former les équipes de vente des distributeurs et détaillants
- Présenter les nouveaux produits et leurs avantages
- Offrir un support technique de premier niveau
- Accompagner les clients dans l’utilisation des produits
5. Gestion du territoire
- Planifier efficacement les visites et activités de vente
- Prioriser les comptes stratégiques
- Analyser le potentiel du territoire et ajuster les actions
- Assurer une couverture optimale du marché
6. Veille de marché et intelligence concurrentielle
- Recueillir de l’information sur la concurrence, les tendances et les besoins clients
- Remonter les insights terrain au manufacturier
- Identifier des opportunités de développement ou d’innovation
7. Gestion des opportunités et pipeline
- Suivre les projets et opportunités de vente
- Maintenir à jour un CRM ou un système de suivi
- Produire des prévisions de ventes fiables
8. Coordination interne
- Collaborer avec les équipes internes du manufacturier (ventes, marketing, logistique)
- Participer aux rencontres stratégiques
- Assurer le suivi des commandes, livraisons et enjeux opérationnels
9. Négociation et gestion commerciale
- Négocier les conditions commerciales selon les lignes directrices
- Supporter les ententes avec les distributeurs et comptes majeurs
- Participer à la gestion des prix et des promotions
10. Suivi de performance et reddition de comptes
- Produire des rapports d’activités et de performance
- Suivre les indicateurs clés (KPI)
- Recommander des actions correctives ou d’optimisation
Valeur ajoutée de l’agent manufacturier
- Proximité avec le marché
- Flexibilité et rapidité d’exécution
- Expertise produit et secteur
- Réduction des coûts fixes pour le manufacturier